Spedizioni, Cambi & Resi
TEMPI DI SPEDIZIONE
Tutti i prodotti vengono creati dopo il vostro ordine per dare una veste artigianale e unica al vostro prodotto. La spedizione standard di prodotti disponibili a magazzino viene normalmente effettuata entro 1-5 giorni. La spedizione express prevede la consegna entro 1-3 giorni. I tempi di consegna dipendono da diversi fattori quali la zona di spedizione, il Paese ed eventuali passaggi in dogana. Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere assicurato per garantire al massimo i vostri acquisti Piccoli contrattempi possono allungare di massimo 24 ore i tempi. Ma in questi casi potrete sempre tracciare il vostro ordine dal vostro account.
COME TRACCIARE LA SPEDIZIONE
Per seguire passo a passo la tua spedizione abbiamo a disposizione diversi servizi gratuiti che mettiamo a disposizione per il nostro cliente. Puoi tracciare il tuo pacco tramite il tuo account cliente all interno del nostro sito o semplicemente tramite la tua email con cui hai eseguito l'ordine (sempre se la mail fornito sia reale) o addirittura tramite WhatsApp (sempre se il numero fornito sia reale).
CAMBI
Effettuare un cambio è semplice e veloce. È sufficiente cliccare su questo link, inserire il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto. Successivamente, sarà possibile selezionare in autonomia un articolo sostitutivo, scegliendo un modello differente e/o una taglia diversa, più grande o più piccola.
Per qualsiasi richiesta di assistenza, puoi contattarci su WhatsApp al numero +39 327 1770095 o via email all’indirizzo info@mimanerashop.com.
Il termine per effettuare il cambio è di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
*Non si effettuano cambi per articoli personalizzati (modelli personalizzati su richiesta, modelli con lettere, date, nomi ecc).
RESI
Effettuare un reso è semplice e veloce. È sufficiente cliccare su questo link, inserire il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato per l’acquisto. Potrai scegliere in autonomia se essere rimborsato con il metodo di pagamento originario o con un gift card da spendere sul sito.
Per essere accettati i resi, dovranno rientrare in sede in perfette condizioni, sporcature, segni di usura e/o qualsiasi altra imperfezione dovuto ad un utilizzo del prodotto comporterà il rifiuto del reso.
Per qualsiasi richiesta di assistenza, puoi contattarci su WhatsApp al numero +39 327 1770095 o via email all’indirizzo info@mimanerashop.com.
Il termine per effettuare il reso è di 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
*Non si effettuano cambi per articoli personalizzati (modelli personalizzati su richiesta, modelli con lettere, date, nomi ecc).
