Versand, Umtausch und Rückgabe
VERSANDZEITEN
Alle Produkte werden nach Bestellung gefertigt, um ihnen eine handwerkliche und einzigartige Note zu verleihen. Der Standardversand für vorrätige Produkte erfolgt in der Regel innerhalb von 1-5 Tagen. Der Expressversand garantiert eine Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen. Die Lieferzeiten hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. dem Liefergebiet, dem Zielland und eventuellen Zollabfertigungen. Alle Sendungen erfolgen mit einer versicherten Lieferung, um maximale Sicherheit für Ihre Einkäufe zu gewährleisten. Kleinere Verzögerungen von bis zu 24 Stunden können auftreten, aber in solchen Fällen können Sie Ihre Bestellung jederzeit über Ihr Kundenkonto nachverfolgen.
WIE SIE IHRE SENDUNG VERFOLGEN
Wir bieten mehrere kostenlose Tracking-Services an. Sie können Ihr Paket über Ihr Kundenkonto auf unserer Website, über die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse (sofern sie korrekt ist) oder sogar über WhatsApp (sofern eine gültige Telefonnummer angegeben wurde) verfolgen.
UMTAUSCH
Ein Umtausch ist schnell und einfach. Klicken Sie einfach auf diesen Link, geben Sie Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein. Anschließend können Sie eigenständig einen Ersatzartikel auswählen, sei es ein anderes Modell oder eine andere Größe (größer oder kleiner).
Für Unterstützung kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter +39 327 1770095 oder per E-Mail unter info@mimanerashop.com.
Die Frist für einen Umtausch beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Personalisierte Artikel (maßgefertigte Modelle, Modelle mit Buchstaben, Daten, Namen usw.) können nicht umgetauscht werden.
RÜCKGABEN
Eine Rückgabe ist schnell und einfach. Klicken Sie auf diesen Link, geben Sie Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein. Sie können wählen, ob Sie eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder eine Geschenkkarte für unseren Onlineshop erhalten möchten.
Um akzeptiert zu werden, müssen Rücksendungen in einwandfreiem Zustand bei uns eintreffen. Verschmutzungen, Abnutzungsspuren oder andere Mängel durch Gebrauch führen zur Ablehnung der Rückgabe.
Für Unterstützung kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter +39 327 1770095 oder per E-Mail unter info@mimanerashop.com.
Die Frist für eine Rückgabe beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Personalisierte Artikel (maßgefertigte Modelle, Modelle mit Buchstaben, Daten, Namen usw.) können nicht zurückgegeben werden.
