Privacy Policy

PRIVACY POLICY 

Informations selon le règlement UE 2016/679 ("RGPD").

INDICATIONS

Ci-dessous vous trouverez les principales informations sur le traitement de vos données personnelles par MIMANERA, en relation avec votre navigation sur mimanerashop.com et l'utilisation des services offerts. Pour des informations détaillées sur la façon dont MIMANERA traite vos données personnelles, on vous invite à lire attentivement notre politique de confidentialité. Veuillez également lire la politique de cookies (sur cette page) du site mimanerashop.com, qui contient des informations détaillées sur les conditions des services.

CONTRÔLEUR DE DONNÉES / DELEGUÉ DE PROTECTION DONNÉES (DPD)

Mimanera s.r.l. (ci-après dénommé MIMANERA) dont le siège social est situé en via delle Robinie 82 - 47842 San Giovanni in Marignano (RN) (Italie) TVA n. 04558070407 - propriétaire du site mimanerashop.com - est le propriétaire du traitement. Pour toute précision, question ou besoin lié à votre confidentialité et au traitement de vos données personnelles vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à amministrazione@mimanerashop.com. Mimansera s.r.l. a désigné un Délégué pour la protection des Données Personnelles (DPD). Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Délégué de Protection des Données personnelles (DPD), en envoyant un e-mail à l'adresse indiqué ci-dessus.

QUELLES DONNÉES TRAITONS-NOUS ET POURQUOI ?

Les données personnelles que MIMANERA traite sont celles que vous nous fournissez lorsque la conclusion d’une commande et l’achat des marchandises, et celles que nous collectons lorsque la navigation ou l’utilisation des services proposés sur mimanerashop.com. MIMANERA peut donc collecter des données qui vous concernent, c’est-à-dire les données personnelles telles que nom et prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et adresse de facturation, téléphone, données de paiement, vos commandes et vos habitudes d'achat. De façon automatique, on collecte en outre des données techniques de navigation, telles que votre adresse IP, type de navigateur utilisé, données de localisation (approximative). Avec l'utilisation des cookies on collectera des données supplémentaires (pour d’autres informations consultez la page Politique de Cookies). 
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivants : 

-  Conclure et exécuter le contrat d'achat de biens proposés sur mimanerashop.com

-  Vous permettre l’inscription sur le Site et l’utilisation des services réservés aux utilisateurs enregistrés. 

- Pour vous fournir l'assistance requise quand vous contactez notre service clients, par exemple la gestion éventuelle du retour.

Dans les cas mentionnés ci-dessus, le traitement de vos données personnelles est légitime parce qu'il est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou pour vous fournir le service que vous nous avez spécifiquement demandé. On mène également des enquêtes statistiques et d'analyses avec des données sous forme agrégée pour comprendre comment les utilisateurs interagissent et utilisent le Site, pour améliorer l’offre et les services. Au contraire, seulement avec votre consentement exprès, nous traitons vos données personnelles pour :
- Mener des activités de communication commerciale et promotionnelle, afin de vous tenir au courant sur les nouveautés, les produits exclusifs, nos offres promotionnelles, et pour vous rappeler de votre liste de souhaits et votre panier d’achat éventuellement abandonné.
- Personnaliser le Site et les offres commerciales en fonction de vos intérêts
- Réalisation d'études de marché et d'enquêtes pour la détection de satisfaction afin d'améliorer nos services et la relation avec les nos clientes. 
Ces communications se feront exclusivement dans la manière que vous avez choisie. 
Si vous ne souhaitez pas recevoir d'autres communications de MIMANERA ou si vous voulez limiter la façon dont vous pouvez être contacté, vous pouvez à tout moment interrompre ces communications, simplement en cliquant sur le lien approprié "unsubscribe / se désinscrire", présent au bas de chaque communication, en vous connectant à votre compte ou en contactant MIMANERA par e-mail à l'adresse info@mimanerashop.com.
On vous informe que vous pouvez recevoir d'autres communications de notre part, même après l'envoi de votre demande de désinscription, car certaines soumissions peuvent déjà avoir été planifiées, et nos systèmes pourraient prendre un certain temps pour traiter votre demande.
En ce qui concerne toutes les activités ci-dessus, on traitera vos données personnelles principalement par le biais d'outils informatiques et électroniques ; les moyens qu’on utilise garantissent des normes de sécurité élevées, en pleine conformité avec la législation en vigueur en la matière. On vous informe que MIMANERA ne traite pas les données personnelles relatives aux mineurs. En vous connectant à mimanerashop.com et en utilisant les services offerts par MIMANERA, vous déclarez être majeurs. 

QUI TRAITERA VOS DONNÉES ?

Vos données personnelles sont traitées par un personnel dûment formé de MIMANERA en tant que responsable du traitement. En outre, Pour les besoins organisationnels et fonctionnel liés à la fourniture de services sur mimanerashop.com, vos données peuvent être traitées par nos fournisseurs (par exemple : opérateurs bancaires, fournisseurs d'accès Internet, entreprises ou professionnels spécialisés en Services informatiques et télématiques, coursiers, entreprises exerçant des activités commerciales de marketing, entreprises spécialisées dans les études de marché et la transformation données). Ces derniers ont été évalués et choisis par MIMANERA pour leur fiabilité et expertise éprouvées. Certains d’entre eux, peuvent être situés dans des pays tiers et, dans ces cas, le transfert de vos données personnelles dans ces pays est effectué dans le respect des garanties prévues par la loi (https://www.garanteprivacy.it/). Vos données peuvent être transmis à la police et aux autorités judiciaires ou administratives, conformément à la loi, pour l'évaluation et la poursuite des délits, la prévention et la protection contre les menaces à la sécurité publique, pour permettre à MIMANERA de vérifier, d'exercer ou de défendre un droit devant un tribunal, ainsi que pour d'autres raisons liées à la protection des droits et libertés d'autrui. 

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée qui dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à l'issue de laquelle les données personnelles seront supprimées ou rendues anonymes de manière irréversible. La période de conservation des données est différente selon la finalité du traitement : par exemple, les données collectées lors de l'achat de marchandises sur mimanerashop.com sont traitées jusqu'à ce que toutes les formalités administratives et comptables aient été accomplies conformément à la législation fiscale locale (dix ans), celles utilisées pour vous envoyer nos newsletters jusqu’à-ce que vous nous demandiez d'annuler l'envoi. 

QUELS SONT VOS DROITS ?

A tout moment, selon le traitement spécifique, vous pouvez : retirer le consentement au traitement, connaître les données personnelles dont l’on dispose, leur origine et comment on les utilise, en demander la mise à jour, la rectification ou l’intégration, ainsi que, dans les cas prévus par les dispositions actuelles, l’annulation, la limitation de traitement ou le refuse à leur traitement.
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à avoir certain des données personnelles en possession de MIMANERA, dans un format lisible par appareils électroniques et, lorsque cela est techniquement possible, nous pouvons transférer vos données directement à un tiers que vous avez indiqué. Si vous croyez que le traitement de vos données personnelles a été effectué de manière illégitime, vous pouvez former un recours devant l'une des autorités de contrôle compétentes pour le respect de règles, en matière de la protection des données personnelles. 
En Italie, le recours peut être soumise au Contrôleur de la Protection des Données Personnelles (https://www.garanteprivacy.it). Ces informations peuvent être soumises à changements et ajouts au fil du temps, on vous encourage donc à vérifier périodiquement le contenu. Dans la mesure du possible, on essaiera à vous tenir informé de tout changement en temps utile. 

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

La fourniture de vos données personnelles pour des activités liées au site www.mimanerashop.com est une obligation contractuelle. Vous êtes libre de communiquer vos données ou non, mais en l'absence des données nécessaires il ne serait pas possible de conclure ou d'exécuter le contrat ou vos demandes. Cela signifie que vous ne pourrez pas acheter les produits et que vous ne pourrez pas utiliser le services MIMANERA et que MIMANERA ne sera pas en mesure de traiter vos demandes.

MESURES DE SÉCURITÉ

Nous protégeons vos données personnelles avec des mesures de sécurité techniques et organisationnelles spécifiques, visant à empêcher la protection de vos données personnelles utilisées de manière illégitime ou frauduleuse. En particulier, nous utilisons des mesures de sécurité, comme la pseudonymisation ou cryptage des vôtres données ; la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité de vos données ainsi que la résilience des systèmes et services qui les développent ; la possibilité de restaurer les données en cas de data breach (violation de données).
Par ailleurs, MIMANERA s'engage à tester, vérifier et évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles, afin de garantir une amélioration continue de la sécurité des traitements. 

RÉFÉRENCES LÉGISLATIVES

Le traitement de vos données personnelles est effectué par MIMANERA dans le plein de la discipline en matière prévue par le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679, des règles italiennes sur le traitement des données personnelles et des dispositions de l'Autorité de Contrôle italien (https://www.garanteprivacy.it)